404和502都是一種表示頁面出現(xiàn)錯誤的代碼，也叫做頁面狀態(tài)碼。404代碼的意思是“輸入錯誤，找不到要查詢的頁面”，表示用戶在瀏覽網(wǎng)頁時，服務(wù)器無法提供正確的信息或是服務(wù)器因不明原因無法將信息發(fā)送給訪問者。其中，404 的第一個4表示客戶端出錯，第二個 0 表示你把網(wǎng)址打錯了，最后的那個4表示 “Not Found”，即找不到網(wǎng)頁。

設(shè)計404頁面的主要作用是提醒用戶，網(wǎng)站可以打開但是我們想要訪問的頁面卻找不到了。簡言之，當(dāng) 404頁面出現(xiàn)時，此網(wǎng)頁鏈接就成為了“死鏈接”。

那么是什么原因?qū)е?04錯誤的發(fā)生呢？

導(dǎo)致這種錯誤發(fā)生的原因有三種可能，一是管理員將原始的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)更改，導(dǎo)致網(wǎng)頁失效。二是上傳到網(wǎng)頁的文件目錄或文件名稱被更改，導(dǎo)致原網(wǎng)頁鏈接失效，另外文件被移動或被刪除也可能導(dǎo)致原鏈接失效。三是輸入的網(wǎng)址有錯誤，不能鏈接到所需的文件。

對于404錯誤，有一個比較奇葩的原因，據(jù)微軟IE部門客服中心統(tǒng)計，接到最多的“該頁無法顯示”的投訴是用戶自己沒有插網(wǎng)線導(dǎo)致的……

現(xiàn)在的用戶大多用的是WiFi網(wǎng)絡(luò)，也有可能在信號很差時出現(xiàn)404錯誤。

>>>>502狀態(tài)碼

說完404錯誤，我們再來談?wù)?02錯誤是怎么導(dǎo)致的？

502代碼表示內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)故障或設(shè)置問題，即內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)擁塞，可能是內(nèi)部存在大量的數(shù)據(jù)調(diào)用或交互時，網(wǎng)頁內(nèi)容提供方的一個或兩個服務(wù)器，由于性能缺陷或程序錯誤，無法正常運(yùn)行，使得網(wǎng)頁上的內(nèi)容無法被傳輸?shù)接脩舻臑g覽器上。

這就是為什么網(wǎng)頁提供方使用更高配置的設(shè)備后， 502錯誤出現(xiàn)的次數(shù)會少一些。

目前，網(wǎng)絡(luò)上代理和緩存的使用日漸增加，我們在對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行申請時，處理我們訪問網(wǎng)頁請求的一連串電腦或服務(wù)器中，只要有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，502 的錯誤就會產(chǎn)生。

由此，我們可以推演搶票網(wǎng)站崩潰時的情形：當(dāng)粉絲們在大量涌入購票網(wǎng)站時，搶票網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫瞬間需要調(diào)用和讀取大量數(shù)據(jù)，而內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器無法一下子處理如此多的數(shù)據(jù)，最終引發(fā)了502錯誤。

對于這種錯誤，一般只能去聯(lián)系站點(diǎn)進(jìn)行投訴，用戶本身無法進(jìn)行操作。

這就需要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商 (ISP) 及 Web 服務(wù)器軟件供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，由他們?nèi)z查在其控制下的不同電腦與服務(wù)器之間的IP 數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧魍顩r。

服務(wù)器

對于502錯誤，我們普通用戶無法對服務(wù)器進(jìn)行設(shè)置，只能采取一些比較簡單的方法。

在我們進(jìn)行網(wǎng)頁鏈接時，可以嘗試多次刷新，但這是最基本的刷新，只是從本地的硬盤重新讀取數(shù)據(jù)到我們的瀏覽器，不一定能夠重新連接服務(wù)器，對于502錯誤頁面效果不大。

如果簡單的刷新沒有效果，我們不妨關(guān)掉502頁面，再重新點(diǎn)擊鏈接。

這樣恢復(fù)正常網(wǎng)頁的可能性會更大，因?yàn)檫@種方法是從服務(wù)器進(jìn)行刷新的，但是該方法操作的過程會比較慢，這也是為什么很多粉絲再點(diǎn)擊進(jìn)去已經(jīng)搶不到票的原因。

為了減少重新點(diǎn)擊的時間，用戶也可以用快捷鍵Ctrl+F5來進(jìn)行服務(wù)器刷新，對于粉絲來說這分毫之差，說不定就可以搶先別人一步搶到心愛偶像的演唱會門票了！

由上可知，404和502的網(wǎng)頁錯誤代碼在本質(zhì)上是有很大不同的，對于不同的網(wǎng)頁錯誤，我們可以找到一些應(yīng)對的小方法。

但是要想從根本上解決問題還是得從各個服務(wù)器進(jìn)行改進(jìn)，希望各網(wǎng)站服務(wù)商可以進(jìn)一步優(yōu)化各自的服務(wù)器，減少404和502的出現(xiàn)，讓我們這些用戶可以享受更好的瀏覽體驗(yàn)哦！